Hilfe & Kontakt
Falls du weitere Fragen hast, findest du im nächsten Abschnitt detaillierte Informationen zu verschiedenen Themen in unseren FAQs. Wir stehen dir auch gerne persönlich zur Verfügung. Wenn du Unterstützung benötigst, fülle bitte unser Kontaktformular aus, unser Kundensupport wird sich umgehend um dein Anliegen kümmern. Wir sind hier, um dir bestmöglich zu helfen!
VERSAND
MIT WELCHEM UNTERNEHMEN, WIRD MEIN PAKET ZUGESTELLT?
Ihr Paket wird mit DHL zugestellt.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERZEIT?
Die Lieferzeit beträgt ca. 1-4 Werktage.
WIE SIND DIE VERSANDKOSTEN?
DHL Deutschland: Die Versandkosten betragen 4,99 € für die Lieferung innerhalb von Deutschland.
DHL International: Die Versandkosten betragen 19,99 € für die europaweite Lieferung.
DHL Express (nur Deutschland): Die Versandkosten betragen 20,00 € für die Express-Lieferung innerhalb von Deutschland.
RETOURE
WER ZAHLT DIE RETOURE?
Für die Versandkosten der Retoure kommt die Käuferin/der Käufer auf.
BIS WANN KANN ICH EIN ARTIKEL ZURÜCKSCHICKEN?
Wir bieten unseren Kunden 14 Tage Rückgaberecht. Diese zählen ab dem Tag, an dem die Kundin ihre Bestellung erhalten hat.
WANN ERHALTE ICH DIE RÜCKERSTATTUNG?
Die Kaufpreiserstattung hat durch uns spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zu erfolgen.